أسئلة إستبيان للعام 2015

نعدكم بان نقوم بكل ما هو بوسعنا لكي نقدم لكم خدمات مصرفية أكثر سهولة وراحة. حيث ان ملاحظاتكم تساعدتنا في تطوير خدماتنا و تمكننا من تلبية احتياجاتكم

سنكون شاكرين لكم حسن تعاونكم معنا عن طريق ملء الاستبان أدناه، وسيتم التعامل مع المعلومات التي تقدمونها لنا بكل سرية.

"سؤال (1) : ما هي نظرتك ( رأيك) عن خدمات " مصرف المزارع التجاري

- يقدم مصرف المزارع التجاري خدماته في الوقت الذي يحدده

موافق
غير موافق
محايد

- الموظفون دائما مستعدون لمساعدة الزبائن

موافق
غير موافق
محايد

- يتمتع مصرف المزارع التجاري بتسهيلات جذابة مثل الفروع و أجهزة الصرف الآلي ..الخ

موافق
غير موافق
محايد

- يقدم مصرف المزارع التجاري خدمة سريعة لك مثل ابلاغك عن المعاملات المصرفية التي تتم في حسابك من خلال رسائل الهاتف النصية القصيرة

موافق
غير موافق
محايد

- لدى الموظفون المعرفة المطلوبة للإجابة عن استفساراتك

موافق
غير موافق
محايد

(السؤال (2): في هذه الأسئلة نود أن نتعرف على توقعاتك من خدمات "بنكك المفضل" (أنت تحدد

- أن يهتم المصرف بأمورك ويعطيها الأولوية

موافق
غير موافق
محايد

- أن يقدم المصرف دائما اهتماما خاصا بك

موافق
غير موافق
محايد

- أن يتمتع المصرف بأجهزة وتقنيات حديثة

موافق
غير موافق
محايد

- ساعات العمل في المصرف مناسبة لك

موافق
غير موافق
محايد

- تشعر بأنك آمن في إجراء معاملاتك مع المصرف

موافق
غير موافق
محايد

"سؤال (3) : ما هي ملاحظاتك عن خدمات " مصرف المزارع التجاري

الموقع

  • العنوان: تقاطع شارع البلدية مع القصر
  • البريد الإلكتروني: info@fcbsudan.com
  • الموقع الإلكتروني: www.fcbsudan.com
  • هواتفنا: +249 183 (778507-776091-774960)